Campagne automatisch opladen

Met de landelijke campagne ‘Automatisch opladen’ willen de vervoerders en Trans Link Systems (TLS) meer bekendheid geven aan het automatisch opladen van de OV-chipkaart. De doelstelling is het reizigerspercentage dat automatisch oplaadt met 5% te laten stijgen.

De eerste resultaten van de campagne zijn positief. In relatief kort tijdbestek, sinds eind december  2013, is het aantal reizigers met  automatisch opladen met 3,2% gestegen. Dat brengt ons nu tot 18,8% van de 7,9 miljoen persoonlijke kaarthouders die gebruikmaken van automatisch opladen. In de eerste fase is de website www.debestetip.nl geïntroduceerd. Hierover is gecommuniceerd op de website www.ov-chipkaart.nl. Daarnaast is een banner geplaatst op OV9292 en is gestart met een SEA-campagne. Vanaf maart 2014 krijgt de campagne een vervolg in de middelen van de vervoerders. Daarnaast ligt er een voorstel voor een OV-brede actie om reizigers te verleiden. Daarnaast willen we de campagne ondersteunen met het inzetten van een promotieteam en een indoorcampagne in de horeca.

Het voordeel voor de reiziger is dat er altijd voldoende saldo op de kaart staat; dit scheelt tijd en ander ongemak. Het voordeel voor de vervoerders is dat de distributie  goedkoper verloopt.

Projectteam

  • Jean Paul Duurland
    Manager Marketing , Services, Sales en Communications
    Rotterdamse Elektrische Tram (RET)
  • Suzan van Beek
    Communicatie
    Veolia Transport

Voor vragen en suggesties rondom dit project mail: anita.hilhorst@translink.nl